Privacyverklaring afvalinzameling

Bij het inzamelen van afval gebruiken gemeente Hattem en afvalverwerker ROVA jouw persoonsgegevens. Namens gemeente Hattem worden een aantal taken waargenomen door ROVA, zoals voor het ophalen van afval, het voorzien van een milieubrengstation, het afhandelen van vragen/opmerkingen etc. Gemeente Hattem heeft afspraken gemaakt met de ROVA over het gebruik van persoonsgegevens door de ROVA voor deze taken. Wij gaan hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om. In deze privacyverklaring kun je lezen welke gegevens worden verwerkt en wat wij daarmee doen. Voor vragen omtrent dit beleid kun je contact opnemen met de Functionaris voor de Gegevensbescherming van gemeente Hattem.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect iets zeggen over jou, als inwoner van Hattem of die naar jou te herleiden zijn. In deze privacyverklaring staat welke gegevens de gemeente verwerkt of laat verwerken, waarvoor we deze gegevens gebruiken en hoe we daarmee omgaan.

Waarom worden je persoonsgegevens gebruikt?

De gemeente Hattem heeft de publiekrechtelijke taak om het huishoudelijk afval in te zamelen en ook beleid op te stellen over hoe zij dit doet. Deze taak staat omschreven in artikel 10.21 Wet milieubeheer. Om onze taak goed uit te kunnen voeren gebruiken wij jouw persoonsgegevens. Wij leggen hieronder uit voor welke doelen wij jouw persoonsgegevens gebruiken en welke gegevens we gebruiken.

Waarvoor worden je persoonsgegevens gebruikt?

Hieronder wordt benoemd voor welke onderdelen je persoonsgegevens gebruikt worden en waarom:

Gemeentelijke belastingen

• Je persoonsgegevens zullen worden gebruikt in combinatie met de gegevens van de afvalpas(sen) en/of minicontainers, om de hoogte van de gemeentelijke belastingen te berekenen.

Inzameling huishoudelijke afvalstoffen

• Je adres- en woonplaatsgegevens worden opgeslagen en gebruikt voor het aanmaken en beheren van afvalpas(sen);
• Je adres- en woonplaatsgegevens worden gebruikt voor het plaatsen van een chip op je adres en voor het leveren en beheren van je minicontainer(s);
• De gegevens van afvalpas(sen) en/of minicontainers worden gebruikt om het aantal ledigingen en/of stortingen van je huishoudelijke afvalstoffen te registeren. Dit gebeurt via een chip in de minicontainer of via de registratie van de afvalpas(sen).

Ontdoen van huishoudelijke afvalstoffen bij het milieubrengstation

• Je afvalpas kan, indien van toepassing, worden gebruikt om aantal en hoeveelheid afvalstortingen te registreren op die afvalstroom, zo wordt het inleveren van gratis afvalstromen niet geregistreerd, maar de afvalstromen waarvoor betaald moet worden wel geregistreerd;
• Camerabeelden kunnen worden gebruikt ten behoeve van toezicht en handhaving.

Contact met de gemeente en het klantcontactcentrum van ROVA

• Je naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW-gegevens) worden samen met je telefoonnummer en/of e-mailadres geregistreerd, samen met je klacht en/of melding;
• Bij verzoeken waarbij je rekeningnummer benodigd is (zoals het aanvragen van een nieuwe pas, vervanging van uw minicontainer en dergelijke), zal dit ook geregistreerd worden.

Communicatie

• Je gegevens worden gebruikt om je van informatie te voorzien, je vragen te beantwoorden, reactie te geven op mededelingen en/of bestellingen af te leveren;
• Je adresgegevens kunnen gebruikt worden via de website van ROVA of de ROVA-app om informatie te verstrekken over data waarop je huishoudelijke afvalstoffen opgehaald worden. Lees de privacyverklaring van ROVA om te zien hoe zij met jouw persoonsgegevens omgaan (let op: je wordt doorgelinkt naar de webpagina van ROVA, op deze website worden functionele cookies gebruikt om de bezoeker een optimale gebruikerservaring te bieden en worden er analytische cookies gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren);
• Gesprekken met gemeente Hattem kunnen worden opgenomen om de dienstverlening te verbeteren;
• De website van gemeente Hattem en gemeente Hattem maken gebruik van verschillende social mediakanalen. Indien je gebruik maakt van deze pagina’s, worden persoonsgegevens verwerkt door desbetreffende social mediakanalen. Lees de privacyverklaringen van dergelijke social mediakanalen om te zien hoe zij met jouw persoonsgegevens omgaan.

Managementinformatie

• Onderdeel van managementinformatie zijn analyses in samenwerking met ROVA om het inzamelen van je huishoudelijke afvalstoffen verder te bevorderen en te ontwikkelen en de kosten voor gemeentelijk afvalbeheer te beheersen. Onderdeel hiervan is het aantal keer dat er in bepaalde buurten afval wordt aangeboden. Hiervoor worden persoonsgegevens op basis van postcode-6 niveau gebruikt. Dat houdt in dat het je postcode cijfers en letters bevat, maar niet je straatnaam of huisnummer (zoals bijvoorbeeld 8051 EZ). Zo kunnen de gegevens op wijkniveau niet naar jou als persoon herleid worden.

Toezicht en handhaving

• Je persoonsgegevens zullen worden gebruikt om het naleven van de afvalstoffenverordening te kunnen controleren en handhaven;
• Specifieke informatie over huishoudelijke afvalstoffen die niet correct aangeboden zijn, zullen gedeeld worden met Toezicht & Handhaving;
• Informatie hoe vaak een specifieke inwoner afval aanbiedt (informatie op inwonerniveau) zal opgevraagd worden bij ROVA wanneer er een actief handhavingsonderzoek loopt.

Uitwisseling gegevens

• Gemeente Hattem zal je persoonsgegevens delen als dit noodzakelijk is in het kader van dienstverlening, zoals wanneer je vragen aan de gemeente stelt, die ROVA beter kan beantwoorden. Ook kunnen persoonsgegevens onder voorwaarden worden verstrekt aan derden die in opdracht van gemeente Hattem betrokken zijn bij de inzameling van je huishoudelijke afvalstoffen.

Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden door gemeente Hattem verschillende termijnen bewaard. Zo zullen je gegevens omtrent vragen of klachten verwijderd worden als deze niet (meer) nodig zijn voor onze dienstverlening.

Voor het bepalen van belastingen zullen je gegevens conform de fiscale bewaarplicht, zeven jaar bewaard worden in overeenstemming met de wettelijke bewaarplichten.

Beveiliging, rechten, cookies en algemene privacyverklaring gemeente

Gemeente Hattem gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. In de algemene privacyverklaring (Privacyverklaring - Gemeente Hattem) kun je hier meer over lezen.

Inlichtingen

Informatie over het inzamelen van huishoudelijke afvalstoffen en zwerfafval in de gemeente Hattem staat op www.Hattem.nl/afval en www.hattem.nl/zwerfvuil. De website van de gemeente maakt gebruik van zogeheten analytische cookies, om het gebruik van de website te analyseren en de dienstverlening te verbeteren.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens door ons. Zo kun je bij ons een verzoek doen om inzage in de persoonsgegevens die de gemeente van jou verwerkt. Ook kun je een verzoek indienen om je persoonsgegevens te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Tenslotte kun je jouw toestemming, als dit de grondslag van de verwerking van persoonsgegevens is geweest, intrekken en kun je bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door de gemeente Hattem.

Voor het gebruikmaken van deze rechten kun je een afspraak bij de gemeente maken of online een persoonsgegevens verzoek indienen.

De gemeente Hattem stelt je binnen een maand na jouw verzoek op de hoogte over het gevolg dat aan jouw verzoek wordt gegeven. Alvorens een verzoek in behandeling wordt genomen dien je je te legitimeren. De gemeente verwerkt persoonsgegevens op basis van haar wettelijke taken en verplichtingen. Hierdoor kan het voorkomen dat aan bepaalde verzoeken geen uitvoering kan worden gegeven.

Via de algemene contactgegevens kun je contact opnemen met gemeente Hattem. Heb je specifieke vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen? Neem dan contact op met de Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) via e-mail privacy@hattem.nl.

Wijzigingen privacyverklaring

De gemeente Hattem kan deze privacyverklaring over de inzameling van huishoudelijke afval- en grondstoffen aanpassen. Nieuwe versies publiceren wij altijd op de website. De gemeente Hattem raadt je aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen.